1 (04-09-2016 22:22:18 отредактировано лумина)

Тема: как обменять телефон

Купили сенсорный телефон в салоне МТС, зарядку совершенно не держит.Хватает на два-три звонка.Возможно ли сдать назад? Со дня покупки прошло
три дня.

2

Re: как обменять телефон

лумина пишет:

Курили сенсорный телефон в салоне МТС, зарядку совершенно не держит.Хватает на два-три звонка.Возможно ли сдать назад? Со дня покупки прошло три дня?

Не надо курить телефоны)))вариант тока сдачи телефона к ним на экспертизу, после чего по результатам экспертизы возврат товара или обмен

3

Re: как обменять телефон

Мишка90 пишет:
лумина пишет:

Курили сенсорный телефон в салоне МТС, зарядку совершенно не держит.Хватает на два-три звонка.Возможно ли сдать назад? Со дня покупки прошло три дня?

Не надо курить телефоны)))вариант тока сдачи телефона к ним на экспертизу, после чего по результатам экспертизы возврат товара или обмен

Но опечаточка вышла))) и что?про  вариант экспертизы знаем,но вроде можно доплатить и обменять на другую модель.

Re: как обменять телефон

лумина пишет:

,но вроде можно доплатить и обменять на другую модель.

можно, но после вердикта эксперта о заводском браке.

-Ты не туда идёшь, огни в другой стороне. -Мне все равно, я зажгу свои.    Всё, что вы видите во мне — это не моё, это ваше. Моё — это то, что я вижу в вас.

5

Re: как обменять телефон

ШумелкаМышь пишет:
лумина пишет:

,но вроде можно доплатить и обменять на другую модель.

можно, но после вердикта эксперта о заводском браке.

То есть,мне сразу надо нести и говорить что я обнаружила брак?или можно сказать,что не понравилась модель и хочу обменять на другую с доплатой?

Re: как обменять телефон

лумина пишет:

говорить что я обнаружила брак

только так.

-Ты не туда идёшь, огни в другой стороне. -Мне все равно, я зажгу свои.    Всё, что вы видите во мне — это не моё, это ваше. Моё — это то, что я вижу в вас.

Re: как обменять телефон

лумина пишет:

или можно сказать,что не понравилась модель и хочу обменять на другую с доплатой?

технически сложный товар надлежащего качества возврату не подлежит

самый дешевый в мире товар - это мнение других о тебе
не отпускай рук, а то пропустишь в бороду
но солнце, как его не назови, оно всегда будет светить©грот
#малярдобраипозитива © Татуся

8 (04-09-2016 22:25:14 отредактировано лумина)

Re: как обменять телефон

ШумелкаМышь пишет:
лумина пишет:

говорить что я обнаружила брак

только так.

Но не может же новый телефон выдерживать зарядку ровно на три звонка?

Re: как обменять телефон

лумина пишет:

Но не может же новый телефон выдерживать зарядку ровно на три звонка?

брак скорее всего, если не было на него никаких воздействий, не роняли, не топили, использовали родную, штатную зарядку.

-Ты не туда идёшь, огни в другой стороне. -Мне все равно, я зажгу свои.    Всё, что вы видите во мне — это не моё, это ваше. Моё — это то, что я вижу в вас.

10

Re: как обменять телефон

Русь-батюшка пишет:
лумина пишет:

или можно сказать,что не понравилась модель и хочу обменять на другую с доплатой?

технически сложный товар надлежащего качества возврату не подлежит

По разному в интернете пишут.

Re: как обменять телефон

лумина пишет:

Но не может же новый телефон выдерживать зарядку ровно на три звонка?

экспертиза даст точное заключение

самый дешевый в мире товар - это мнение других о тебе
не отпускай рук, а то пропустишь в бороду
но солнце, как его не назови, оно всегда будет светить©грот
#малярдобраипозитива © Татуся

12 (04-09-2016 22:30:34 отредактировано лумина)

Re: как обменять телефон

ШумелкаМышь пишет:
лумина пишет:

Но не может же новый телефон выдерживать зарядку ровно на три звонка?

брак скорее всего, если не было на него никаких воздействий, не роняли, не топили, использовали родную, штатную зарядку.

Мы его только купили и на второй день обратились в магазин,но девушка сказала,что типа выходные до понедельника.Вот назавтра речь готовлю.

Re: как обменять телефон

лумина пишет:

,типа выходные у них.

отправит в сервисный центр на диагностику

-Ты не туда идёшь, огни в другой стороне. -Мне все равно, я зажгу свои.    Всё, что вы видите во мне — это не моё, это ваше. Моё — это то, что я вижу в вас.

Re: как обменять телефон

лумина пишет:

По разному в интернете пишут.

ст 18 зозпп
... В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара...

924 постановление

Перечень технически сложных товаров

... 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями...

самый дешевый в мире товар - это мнение других о тебе
не отпускай рук, а то пропустишь в бороду
но солнце, как его не назови, оно всегда будет светить©грот
#малярдобраипозитива © Татуся

15

Re: как обменять телефон

Русь-батюшка пишет:

924 постановление

Перечень технически сложных товаров

... 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями...

Спасибо.Вот я почему и спросила.Навигатор мы как-то меняли  без проблем.телефон ,вроде,тоже под этот перечень попадает.