1,321

Re: Оператор Tele2: вопросы, новости тут

Tele2-Кострома пишет:

Новость также опубликована здесь

так там и смотрел тоже, ссылка на файл была не рабочая, сейчас исправили...

1,322

Re: Оператор Tele2: вопросы, новости тут

У меня к Вам вопрос. Имеем 2 телефона (lg оба). На одном сим теле2, на другом билайн. При звонке с билайна на теле2 у билайна короткие гудки типа "занято", а у теле2 на дисплее высвечивается " номер оклонен" и позже приходит смс "абонент пытался вам позвонить". Все остальные вызовы пеовым телефоном нормально исхожят, а на второй телефон нормально приходят. Также,кстати, и обратный вызов с теле2 на билайн работает. Началось примерно месяц назад, до этого все работало. После этого не работало ни разу... Ни каких черных списков на телефоне не найдено. Может подскажете, в какую сторону копать?

1,323

Re: Оператор Tele2: вопросы, новости тут

Все просто.

Если все звонки кроме одного номера проходят.
переставьте сим в другой телефон и проверьте - если в другом телефоне все заработает, то плохо искали настройки "черного" списка в телефоне.
Если проблема сохранится, то "черный" список на стороне оператора - искать в услугах, личных кабинетах и т.п.
Если всё это не помогло -  косяк на стороне сети и коммутации - тогда в техподдержку оператора заявка

1,324 (05-06-2017 06:50:46 отредактировано Мастер дядя Коля)

Re: Оператор Tele2: вопросы, новости тут

348gop348 пишет:

и звонке с билайна на теле2 у билайна короткие гудки типа "занято", а у теле2 на дисплее высвечивается " номер оклонен" и позже приходит смс "абонент пытался вам позвонить".

##002#

Черные списки  - это загон, которым редко кто пользуется, а вот переадресация частенько бывает неправильной

1,325 (06-06-2017 07:24:41 отредактировано )

Re: Оператор Tele2: вопросы, новости тут

Серый пишет:
Tele2-Кострома пишет:

Новость также опубликована здесь

так там и смотрел тоже, ссылка на файл была не рабочая, сейчас исправили...

Серый, подскажите, у вас остались дополнительные вопросы?

348gop348 пишет:

У меня к Вам вопрос. Имеем 2 телефона (lg оба). На одном сим теле2, на другом билайн. При звонке с билайна на теле2 у билайна короткие гудки типа "занято", а у теле2 на дисплее высвечивается " номер оклонен" и позже приходит смс "абонент пытался вам позвонить". Все остальные вызовы пеовым телефоном нормально исхожят, а на второй телефон нормально приходят. Также,кстати, и обратный вызов с теле2 на билайн работает. Началось примерно месяц назад, до этого все работало. После этого не работало ни разу... Ни каких черных списков на телефоне не найдено. Может подскажете, в какую сторону копать?

348gop348, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ваш телефон на одну SIM-карту? Рекомендуем протестировать SIM-карту в другом телефоне. Проблема сохраняется?


Мастер дядя Коля пишет:
348gop348 пишет:

и звонке с билайна на теле2 у билайна короткие гудки типа "занято", а у теле2 на дисплее высвечивается " номер оклонен" и позже приходит смс "абонент пытался вам позвонить".

##002#

Черные списки  - это загон, которым редко кто пользуется, а вот переадресация частенько бывает неправильной

Мастер, здравствуйте. Пожалуйста, расскажите подробнее, какие проблемы с переадресацией возникают.

Официальный представитель компании Tele2

1,326

Re: Оператор Tele2: вопросы, новости тут

напишите поподробней про услугу "В Крыму как дома"

Я - ангел, но на метле быстрее.

Re: Оператор Tele2: вопросы, новости тут

ЮЛЯША пишет:

напишите поподробней про услугу "В Крыму как дома"

ЮЛЯША, здравствуйте. При подключенной услуге "В Крыму как дома":
- стоимость всех входящих в Республике Крым и г. Севастополь - 0 руб.
- стоимость всех исходящих звонков по России - 5 руб.
- стоимость отправки SMS на все мобильные номера по России - 3,50 руб.
Абонентская плата в размере 6 руб. в сутки списывается в полночь за следующие сутки пользования услугой. Например, 04.08.2016 23:59 списана абонентская плата 6 руб. за пользование услугой 05.08.2016
Стоимость подключения составляет 30 руб. (в момент подключения услуги взимается сумма, равная 36 руб., плата за подключение 30 руб. + абонентская плата за первые сутки 6 руб.)
Подключить ее можно с помощью команды *143*61#. Остались еще какие вопросы? :)

Официальный представитель компании Tele2

1,328 (13-06-2017 09:18:08 отредактировано )

Re: Оператор Tele2: вопросы, новости тут

Спасибо.

Пока нет вопросов.

Я - ангел, но на метле быстрее.

1,329

Re: Оператор Tele2: вопросы, новости тут

Дня.
Не пора ли дать приятный бонус тем, кто с вами с самого начала? ;)

...

Re: Оператор Tele2: вопросы, новости тут

ЮЛЯША пишет:

Спасибо.

Пока нет вопросов.

ЮЛЯША, пожалуйста!
Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы - обращайтесь. :)

Официальный представитель компании Tele2

1,331 (16-06-2017 11:21:36 отредактировано Natali44)

Re: Оператор Tele2: вопросы, новости тут

Здравствуйте! Где ремонтируют ваш модем ZTE MF710 не гарантийный? Желательно точный адрес, а не попробуйте там, там, там.

1,332

Re: Оператор Tele2: вопросы, новости тут

Помогите избавиться от меню теле 2 :( Что значит - "похоже вы свободны" и висит посреди экрана какая то шляпа с бредом типа - новость хз о чем :( ? На "отмена" закрывается только после 20го нажатия :( Чего делать? :)

*PARDON*

1,333 (19-06-2017 06:24:05 отредактировано )

Re: Оператор Tele2: вопросы, новости тут

Natali44 пишет:

Здравствуйте! Где ремонтируют ваш модем ZTE MF710 не гарантийный? Желательно точный адрес, а не попробуйте там, там, там.

Natali44, здравствуйте. Мы не занимаемся обслуживанием устройств, которые уже находятся не на гарантии. Рекомендуем обращаться в специализированные сервисные центры по ремонту техники.

Shaman пишет:

Помогите избавиться от меню теле 2 :( Что значит - "похоже вы свободны" и висит посреди экрана какая то шляпа с бредом типа - новость хз о чем :( ? На "отмена" закрывается только после 20го нажатия :( Чего делать? :)

Shaman, здравствуйте. Это "Tele2 Тема" - приложение, которое подключено на новых SIM-картах автоматически и позволяет абонентам Tele2 бесплатно получать на экраны своих мобильных телефонов самую актуальную информацию.  Для отключения всех вещаний наберите *152*0# и перезагрузите телефон (предварительно отключите передачу данных и убедитесь, что не происходит отправки/приёма SMS). Подробнее об услуге: https://tele2.ru/help/article/tema
Подскажите, получилось отключить?

Официальный представитель компании Tele2

1,334

Re: Оператор Tele2: вопросы, новости тут

Tele2-Кострома пишет:

Подскажите, получилось отключить?

Спасибо! Буду посмотреть, отпишусь по результатам.

*PARDON*

1,335

Re: Оператор Tele2: вопросы, новости тут

2  вопроса:
1. Подключена ПЛАТНАЯ услуга "Будь в курсе". Телефон вне зоны действия по полдня. НИ ОДНОГО оповещения не приходит. Зачем брать деньги за то, что не работает? Люди спрашивают, почему не перезваниваю.
2. Как воспользоваться персональным предложением, срок действия которого истек? - Не успел подключить.

...